+ INFO

1. SITE WEB: AVIS JURIDIQUE

AVIS JURIDIQUE

Propriété du site Web
 
Nortis Telecom Senegal est un espace web, dont le nom de domaine est exploité et appartient à QUANTIS GLOBAL, SL, (ci-après EURONA) avec NIF B86198033 et adresse à Calle Marie Curie, 5, 3º7 28521 - (Rivas Vaciamadrid) - Madrid , Enregistré au registre du commerce de Madrid, volume 28842, folio 120, feuille M-519346. CIF B86198033.

Le but de Nortis Telecom Senegal est de renseigner sur l'activité d'EURONA, qui correspond à l'opérateur de télécommunications, ainsi que sur ses produits et services, offres, promotions et autres informations pertinentes sur EURONA.

L'utilisation du Web implique l'acceptation de ce qui est contenu dans les présentes mentions légales.

Obligations de l'utilisateur:
 
En accédant à l'Espace Web de Nortis Telecom Sénégal, l'utilisateur s'engage à utiliser les informations et le contenu de l'Espace Web conformément aux présentes Mentions légales, à la législation en vigueur et aux bonnes mœurs et à l'ordre public généralement acceptés, et notamment à:
 

a) Agir loyalement et de bonne foi dans toutes leurs relations avec EURONA

b) Fournir des données vraies et précises lors de votre relation contractuelle avec EURONA

c) Utiliser correctement et conformément à la législation, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public en vigueur, en respectant les présentes mentions légales et, le cas échéant, les conditions d'utilisation et le contrat établis, ainsi qu'en interdisant l'utilisation par des tiers outils et services non autorisés fournis.

d) Collaborer et informer EURONA de toute information, notamment technique, à laquelle elle a accès dans le cadre de ses opérations et qui pourrait affecter ou nuire de quelque manière que ce soit à l'intégrité de l'Espace Web Norts, le service fourni par EURONA, ses partenaires, collaborateurs, fournisseurs, autres utilisateurs ou autres tiers; ainsi que les stipulations du présent avis juridique, ou le cas échéant, les conditions d'utilisation et de passation de marchés.

e) Ne passez aucune commande fausse ou frauduleuse. Si nous avons des indications raisonnables que nous pourrions considérer que l'utilisateur a passé une commande frauduleuse, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.

f) Ne transférez pas votre compte utilisateur et ne revendez pas les services fournis par EURONA à des tiers
 
Responsabilité:

EURONA ne peut être tenu pour responsable d'éventuels dommages ou pertes pouvant résulter d'un dysfonctionnement des réseaux télématiques facilitant l'accès à Nortis Telecom Sénégal, ainsi que d'éventuelles interruptions d'accès, virus, connexions et accès aux systèmes d'exploitation. au réseau Internet. De même, EURONA ne peut être tenu responsable des éventuels dommages résultant d'actions illégales ou illégitimes de tiers en dehors d'EURONA, lors de la transmission de données via des réseaux télématiques.
 
Contenu Web et liens vers des tiers:
 
Les informations contenues dans l'espace Web peuvent ne pas être à jour à tout moment, auquel cas EURONA ne sera pas responsable des éventuels dommages résultant d'une utilisation externe et / ou par des tiers des informations fournies.

EURONA se réserve le droit de suspendre temporairement l'accessibilité à l'espace Web si nécessaire, sans préavis et ainsi être en mesure d'effectuer les actions de maintenance et de mise à jour nécessaires.

Nortis Telecom Sénégal peut contenir des liens et / ou des liens (liens) vers des sites Web externes de tiers dont le contenu n'est pas attribuable ou applicable à EURONA, le propriétaire de chacun des espaces Web accessibles en étant responsable.

L'établissement de tout lien hypertexte d'une page Web vers l'espace Web de Nortis Telecom Sénégal doit toujours se faire vers la page principale, la reproduction totale et / ou partielle des services contenus dans EURONA étant interdite, sans autorisation préalable.
 

Propriété industrielle et intellectuelle:

Le contenu (y compris, mais non exclusivement, les textes, logos, images, dessins, conception de sites Web, marques de commerce, code source et logiciels) de Nortis Telecom Sénégal Web Space est protégé par la législation en vigueur sur la propriété industrielle et intellectuelle et toute autre règlements applicables. L'exploitation légitime de ceux-ci correspond exclusivement à EURONA ou ses concédants de licence, la reproduction totale et partielle et / ou la distribution de tout type de contenu par l'utilisateur et / ou des tiers étant totalement interdite en l'absence d'une autorisation expresse d'EURONA, autorisant ou permettant la diffusion de celui-ci.

En aucun cas, l'accès à l'espace Web de Nortis Telecom Sénégal n'implique l'autorisation, la renonciation, la transmission, la licence ou le transfert total ou partiel desdits droits par leurs propriétaires ou tout autre droit d'utilisation, d'altération, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique, sauf autorisation expresse d'EURONA.

Sans préjudice de tout ce qui précède, si l'utilisateur ou un tiers estime que tout contenu sur l'espace Web pourrait violer les droits de tiers, veuillez nous en informer dès que possible.
 
 
Commentaires et suggestions:

Vos commentaires et suggestions seront les bienvenus. Veuillez nous envoyer ces commentaires et suggestions via notre formulaire de contact.
 
 
Modification des mentions légales
 
Le contenu du présent avis juridique a une durée indéterminée, et peut être modifié à tout moment conformément à la réglementation en vigueur à tout moment et aux changements qui peuvent découler de l'activité d'EURONA
 
 
Loi applicable et juridiction:
 
Ce qui est contenu dans cet avis juridique et toutes les politiques de confidentialité, cookies ou règles d'application sectorielles sont régis par les lois espagnoles en vigueur à tout moment. En cas de litige ou de controverse, les parties se soumettront à la juridiction des cours et tribunaux compétents. Dans le cas où les parties jugent nécessaire de recourir à des systèmes alternatifs de règlement des litiges, tels que l'arbitrage ou la médiation, elles doivent expressément le proposer et l'accepter par écrit au moment du litige, et toujours sur la base des dispositions de la réglementation. d'application.
 


2. SITE WEB: POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT

POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT

Cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") décrit comment QUANTIS GLOBAL SL (ci-après "EURONA") recueille, traite et utilise les informations personnelles de ses clients et utilisateurs, nous protégeant toujours dans notre engagement en matière de confidentialité et la sécurité des informations des données, collectées exclusivement à des fins spécifiques, explicites et légitimes, ne pouvant être traitées d'une manière incompatible avec lesdites finalités et dans le strict respect des réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, en particulier, la Règlement général sur la protection des données (UE) 679/2016 (ci-après, RGPD) et loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après LOPDGDD).

La politique de confidentialité sera périodiquement mise à jour afin de clarifier ou de refléter les nouvelles pratiques dans la gestion de la confidentialité de nos clients et utilisateurs ou les modifications législatives, jurisprudentielles ou d'interprétation de l'Agence espagnole de protection des données ou d'autres autorités de contrôle. qui peuvent survenir et qui doivent être appliquées et seront accessibles à tout moment pour consultation à partir de l'espace Web Quantis.do
 
Identification du contrôleur:
 
QUANTIS GLOBAL, S.L., opérant sous son nom commercial EURONA, avec NIF B86198033 est l'entité responsable du traitement de vos données. Leurs coordonnées sont les suivantes:

Calle Marie Curie, 5, 3º7  28521  - (Rivas Vaciamadrid) – Madrid. - rgpd@eurona.com  -  

Moyens par lesquels nous traitons vos données:

Nous traitons les données personnelles dans les cas suivants:
  1. Sous-traitance à distance de nos produits ou services;
  2. Envoi électronique de communications commerciales;
  3. Conservation des données de connexion, navigation;
  4. Profilage de vos données de trafic et de consommation;
  5. Enregistrement des appels téléphoniques vers ou depuis nos téléphones du service client;
  6. Données relatives à votre solvabilité du capital;
  7. Visites de notre site Web;
  8. En utilisant l'un de nos services de communication électronique, envoyez-nous un e-mail, une requête ou une suggestion via nos formulaires de contact;
À quelles fins traitons-nous vos données:
 
Depuis EURONA, nous traitons vos données personnelles en respectant les principes contenus dans les réglementations applicables, et notamment le RGPD et le LOPD-GDD. Les données personnelles ne seront pas utilisées à des fins autres que celles décrites ci-dessous.
 
 
  1. Données de facturation et d'identification du client:
    Les données d'identification et de facturation de nos clients seront traitées pour la maintenance et le contrôle de la relation contractuelle et la gestion des services afin de fournir les services contractuels ainsi que pour effectuer la gestion fiscale, comptable et administrative de la facturation. . Les données demandées sont nécessaires à l'établissement de la relation contractuelle et sont obligatoires, à l'exception de celles marquées comme facultatives.

     
  2. Envoi de communications commerciales:
    Nous pouvons également traiter les données de nos clients en fonction de notre intérêt légitime à leur envoyer des nouvelles ou des informations relatives à notre activité, nos produits et services, nos promotions, nos événements et nos remises sur les produits et services qu'ils ont contractés, par le biais de communications commerciales via électronique (SMS, e-mail). Le client peut s'opposer à la réception desdites communications à tout moment à travers les procédures autorisées à cet effet dans les documents contractuels, ainsi que résilier à tout moment l'abonnement auxdites communications, en accédant à la procédure de désinscription pour chaque communication, en la communiquant par écrit à ? rgpd@eurona.com, ou en cochant la case suivante.

      Je ne souhaite pas recevoir de communications par voie électronique.
     
  3. Données de connexion, de navigation, de trafic et de consommation:
    Nous traiterons les données générées ou traitées dans le cadre de la fourniture de services de communication électronique ou de réseaux de communication publics conformément aux obligations découlant de la loi 25/2007 sur la conservation des données relatives aux communications électroniques et aux réseaux de communication publics.

    Les données de connexion, de trafic et de consommation peuvent également être traitées pour connaître à tout moment l'état du réseau afin de garantir le bon fonctionnement du Service et, le cas échéant, prendre des décisions d'amélioration, ainsi que détecter et prévenir une utilisation abusive ou Service frauduleux.

    De la même manière, nous pourrons traiter vos données de trafic et de consommation pour l'analyse et la préparation de profils afin de segmenter nos clients pour leur envoyer des informations commerciales par voie électronique, téléphonique et postale, propres ou de tiers, sur les services à valeur ajoutée, pendant la durée de la relation contractuelle.

      J'autorise le traitement de mes données pour l'analyse et la création de profils afin de recevoir des informations promotionnelles sur des produits et services complémentaires à ceux déjà contractés.
     
  4. Données d'enregistrement des appels téléphoniques:
    Nous vous informons que nous pouvons également traiter les données résultant de l'enregistrement des appels émis ou reçus par notre Service Client, y compris votre voix. Ces enregistrements sont effectués dans le but d'améliorer la qualité de la prestation des services couverts par le contrat, de vérifier la satisfaction du client et, dans le cas de contrats téléphoniques de services, de prouver le consentement donné par le client.
  5. Données sur la solvabilité des actions:
    De même, nous pouvons traiter des données liées au patrimoine et à la solvabilité du client pour protéger nos intérêts légitimes en relation avec notre sécurité économique et financière concernant les situations de délinquance actuelles ou futures du client. À cet égard, nous pourrons consulter les informations contenues dans les différents fichiers communs de solvabilité du capital et de crédit, ainsi que les systèmes automatisés de contrôle de la solvabilité et de l'existence d'un risque de fraude dans les informations fournies par le demandeur dans le cadre du processus de passation de marché, toujours en conformité avec les exigences établies dans la réglementation applicable sur la protection des données personnelles, basée sur l'autorisation légale de la loi 16/2011 du 24 juin sur les contrats de crédit à la consommation, dans les cas où Nous entretenons une relation avec le client qui implique un financement, un paiement différé ou une facturation périodique.
  6. Données utilisateur Web:
    Les données de navigation des internautes seront traitées uniquement à des fins statistiques et analytiques, conformément aux dispositions de notre politique en matière de cookies, ainsi que pour fournir des informations sur notre activité commerciale et, le cas échéant, pour répondre à vos questions. et suggestions.

    À cet égard, nous pouvons traiter des données telles que l'accès IP au réseau de télécommunications, les données de la municipalité accédant à l'espace Web, le système d'exploitation et le navigateur utilisés par l'utilisateur, les pages vues et le temps de connexion.
  7. Données collectées via les formulaires de contact:
    Nous pouvons également traiter des données personnelles si elles nous envoient des requêtes, des plaintes ou des suggestions via les formulaires de contact activés à cet effet dans notre espace Web, dans le seul but de répondre à leur demande. En aucun cas, nous n'incorporerons ces données dans d'autres bases de données ou n'enverrons de communications commerciales par voie électronique sans l'autorisation préalable du propriétaire des données.

    Les données obligatoires de chaque formulaire seront identifiées comme telles. En cas d'absence ou d'inexactitude du même EURONA ne pourra pas vous identifier correctement et, par conséquent, la consultation sera supprimée.
  8. Données des e-mails reçus:
    Nous traiterons également les données personnelles si les utilisateurs envoient des requêtes, des plaintes ou des suggestions par e-mail aux adresses fournies dans l'Espace Web à ces fins. Dans ce cas, les données seront traitées dans le seul but de répondre à votre demande. En aucun cas, nous n'incorporerons ces données dans d'autres bases de données ou n'enverrons de communications commerciales par voie électronique sans l'autorisation préalable du propriétaire des données.
 
À qui nous communiquons vos données:
 
EURONA garantit la confidentialité des données personnelles, sans les communiquer à des tiers sans l'autorisation préalable de leur propriétaire. Cependant, en raison des différents besoins d'EURONA, nous pouvons communiquer vos données aux destinataires suivants:
 
  • Les fournisseurs de services

    EURONA peut avoir contracté différents services avec des fournisseurs qui accèdent à des données personnelles. Tous les prestataires ont signé des accords de traitement des données personnelles limitant leur traitement aux finalités du service fourni et toujours dans le cadre des mesures de sécurité établies par la réglementation en vigueur.
  • Administration publique, autorités compétentes:

    Nous pouvons divulguer vos données et toute autre information qui est en notre possession ou qui est accessible via nos systèmes et qui est requise conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables au cas à l'administration publique compétente en la matière, ainsi qu'à la autorités publiques compétentes. Le tout à des fins d'autorisation légale et dans le seul but de respecter nos obligations et de prévenir les abus de services ou d'activités frauduleux dans les services fournis par EURONA, ou, le cas échéant, à des fins de détection, d'enquête et de poursuite des infractions graves envisagées dans le Code pénal ou des lois pénales spéciales.. 
     
  • Systèmes d'information sur le crédit ou fichiers de solvabilité des actions ordinaires?:

    Dans le cas où le client contracte une dette supérieure à 50 euros auprès d'EURONA, les informations de la dette pourront être intégrées dans les différents systèmes d'information de crédit avec lesquels il travaille, notamment ASNEF et EQUIFAX, toujours dans le strict respect des les termes et conditions établis par la législation actuelle et applicable en la matière, ainsi que sur la protection des données personnelles.
  • Entreprises liées:

    Toujours avec l'autorisation préalable de l'utilisateur, vos données peuvent être communiquées aux sociétés liées à EURONA pour la communication d'informations sur les activités, services et solutions commerciales par voie électronique, téléphonique et / ou postale.

    Ces sociétés liées sont: GLOBAL SATELLITE TECHNOLOGIES, S.L., avec NIF B88144944 et domiciliée à C / Cabeza de Mesada, 5 4º IZQ (28031) Madrid.
Transfert international de données:
 
EURONA ne traite pas vos données en dehors de l'Espace économique européen. À cet égard, EURONA veillera à ce que les pays de destination de vos données personnelles disposent toujours d'un niveau de sécurité de protection comparable et adéquat. En tout état de cause, le transfert international sera effectué conformément aux dispositions des art. 44 et suivants du RGPD.

De même, et dans le cas où le transfert international de données correspondrait à la fourniture d'un service à EURONA, ladite disposition sera conforme aux dispositions prévues à l'article 28 du RGPD et à l'art. 33 LOPDGDD, signature du contrat de gestionnaire de traitement correspondant.
 
 
Exercice des droits:

L'utilisateur peut exercer: ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation de traitement par email à l'adresse rgpd@eurona.com en s'identifiant comme utilisateur de l'espace Web, en précisant l'exercice de ses droits dans sa demande, ou soit exercer vos droits par communication postale, par courrier ordinaire à l'adresse C / Cabeza de Mesada, 5 4º IZQ (28031) Madrid. 
 
Protection des droits devant l'autorité de contrôle?:
 
En cas de violation du droit à la protection des données personnelles, l'utilisateur peut contacter l'autorité nationale de contrôle correspondante, l'Agence espagnole de protection des données, www.aepd.es, pour lancer la réclamation appropriée et / ou défense de vos droits.
 
La conservation des données:
 
Les données relatives aux clients de l'entreprise, y compris les enregistrements audio, le cas échéant, seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, et après cette période, pour répondre aux obligations légales découlant de le même et, en gardant dûment bloqué, en tout cas, pendant un maximum de 6 ans à compter de la fin de la relation initiale. Les données économiques seront conservées conformément aux dispositions de la loi fiscale générale 58/2003.

Les données générées ou traitées dans le cadre de la fourniture de services de communications électroniques ou de réseaux de communication publics, seront conservées conformément aux dispositions de la loi 25/2007 du 18 octobre sur la conservation des données relatives aux communications électroniques et réseaux de communication publics.

Les données se référant aux requêtes faites par les utilisateurs via les formulaires Web, celles reçues par e-mail, ainsi que les données du curriculum vitae seront conservées pendant une durée maximale d'un an à compter de la date de leur collecte.

Les données collectées via les cookies et / ou les pixels de suivi, les plug-ins de médias sociaux et les données de navigation des internautes auront une durée de conservation maximale d'un an à compter de leur collecte.

Les données des abonnés aux communications commerciales seront conservées jusqu'à ce que l'abonné demande l'annulation de l'abonnement, que le compte de messagerie de l'abonnement cesse de fonctionner ou que le client s'oppose à leur réception.
 
 
Contactez notre DPO:

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à: rgpd@eurona.com.
 
Responsabilités de l'utilisateur:
 
L'utilisateur garantit avoir l'âge légal, avoir la capacité suffisante et les connaissances nécessaires pour utiliser ce site Web et son contenu, garantissant que les données fournies dans chacune des formes dans lesquelles EURONA demande leurs données personnelles sont vraies, reconnaissant responsabilité d'informer EURONA de tout changement et / ou modification de celui-ci pour son traitement correct.
 
 
Mesure de sécurité:
 
EURONA a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour garantir l'utilisation et le traitement efficaces des données personnelles fournies par l'utilisateur, en préservant l'intimité, la vie privée, la confidentialité et l'intégrité de celles-ci, conformément aux exigences réglementaires prévues par la réglementation applicable. et en utilisant les moyens techniques nécessaires pour empêcher l'altération, la perte, l'accès non autorisé ou le traitement de vos données, en fonction de l'état de la technologie à tout moment, ainsi que de l'étendue du contrôle d'EURONA.
 
 
Règlements connexes?:

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les réglementations qui vous aident, protègent et fixent vos droits, nous mettons à votre disposition les lois qui ont inspiré cette politique et qui vous concernent: